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あんしんサポート

メールやアプリの設定や使い方がわからない!
「設定」・「使い方」など、お困りごとを電話1本で解決する月額540円のあんしんサポート!ファストフォン入会月のご利用料は無料!またファストフォンだけではなく、お使いのパソコンや周辺機器など、メーカーや端末を問わずフルサポートします。

  • 電話・遠隔サポート

    コールセンターにお問い合わせいただき、お電話または、リモートでお客様のお困りごとをサポートします。
    サポート対応範囲:パソコン(Windows8.1、Windows8、Windows7、WindowsVista、MacOS10.6以降)、AndroidTM 端末(AndroidTM2.3以降) ※ご利用環境(通信環境や動作環境)によっては、サポートがご利用いただけない場合もございます。なお、対応外機種の場合でも、お電話でのサポートをご利用いただけます。

  • Mobile Security for Android

    モバイルセキュリティーあんしんサポートにお申し込みいただくと、Mobile Security for Android というアプリがご利用できます。このアプリは、「ウイルス対策」「ブロックリスト」「紛失時の端末捜索」「盗難対策」が行えます。
    ※1 契約につき、「Mobile Security for Android」がご利用できる 端末は 1 台となります。複数の端末にアプリをインストールすると、 全ての端末でアプリがご利用出来なくなる場合がございます。
    ※AndroidTM OS 2.3~ 4.4を搭載した機種(使用記憶域約 3.1MB) であれば、3G モデル・WiFi モデル問わずご利用いただけますが、 AndroidTM 端末の仕様によっては、ご利用いただけない場合がござい ます。また、AndroidTM OS 以外の端末ではご利用いただけません。

  • 他の機器のサポートもOK !!

    スマートフォン、タブレット、パソコン、プリンターなどの周辺機器端末等、全てのサポートスマートフォン、タブレット、パソコン、プリンターなどの周辺機器端末等、全てのサポートも月額 540 円(税込)に含まれています。
    ※但し、個人の利用に限りますので、個人・法人問わず事業に関連するサポートはしておりません。

月額 540円(税抜)/ 月額

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